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プライバシーポリシーと契約

ESPエンジニアリングは、お客様により良いサービスを提供するために、お客様の個人情報(名前、年齢、住所など)を要求します。 顧客がシステムに入力したすべての情報にアクセスできるのは顧客だけであり、この情報を変更できるのは顧客だけです。 他の人がこの情報にアクセスして変更することはできません。 法的に決定されたフレームワーク内で収集および保存されるこの情報は、ESPエンジニアリング内でのみ、顧客プロファイルの特別なプロモーション活動の作成および未承諾の電子メールを送信しないための顧客の「分類」調査に使用されます。

ESPエンジニアリングは、お客様の知らないうちに、買い物中に収集した情報を第三者と共有したり、活動以外の目的で商業目的で使用または販売したりすることはありません。 顧客情報は、公的機関から正式に要請された場合、および施行されている強制法の規定に従って公的機関に声明を出す義務がある場合にのみ、公的機関に開示することができます。

距離販売契約

上1.TARAF

本契約は、以下に定める条件の枠内で、以下の当事者間で署名されています。
名前名字:
アドレス:
Eメール:
電話:
B.「売り手」;
会社名: 


この契約を承諾することにより、購入者は、契約の対象者が注文を承認した場合、注文の価格と、送料や税金などの追加料金を支払う義務があることを事前に承諾します。彼はこの問題について知らされていると。

2.定義

本契約の適用および解釈において、以下に記載された条件は、それらに対する書面による説明を表すものとします。
大臣:税関貿易大臣、
省:関税貿易省、
法律:消費者保護法第6502号、
規制:距離契約規制(OG:27.11.2014 / 29188)
サービス:料金または利益の見返りとして行われた、または行われることが約束された商品の供給以外の消費者取引の対象、
販売者:商業的または専門的な活動の範囲内で消費者に商品を提供する会社、またはサプライヤーに代わってまたはサプライヤーに代わって行動する会社、
購入者:商業目的または非専門目的で商品またはサービスを取得、使用、または利益を得る自然人または法人、
サイト:売り手のウェブサイト、
注文者:販売者のウェブサイトを通じて商品またはサービスを要求する自然人または法人、
当事者:売り手と買い手、
契約:この契約は、売り手と買い手の間で締結され、
商品:ショッピングの対象となる動産、および電子環境で使用するために準備されたソフトウェア、音声、画像、および同様の無形の商品を指します。

3.件名

本契約は、消費者の保護に関する法律第6502号、および製品の販売と配送に関する距離契約に準拠しており、その資格と販売価格は、バイヤーがWebサイトを通じて電子的に注文したものです。売り手の。
それは、規則の規定に従って当事者の権利と義務を規制します。
サイトに掲載・発表されている価格が販売価格です。 発表された価格と約束は、更新および変更されるまで有効です。 一定期間発表された価格は、指定された期間が終了するまで有効です。

4.販売者情報
会社名:


5.一般規定
5.1。 買い手は、売り手のウェブサイトで契約の対象となる製品の基本的な特性、販売価格、支払い方法、および配送に関する予備情報を読み、通知を受け、必要な確認を行うことを受け入れ、宣言し、約束します。電子環境。 バイヤーの; 彼/彼女は、電子環境での予備情報を受け入れ、宣言し、確認することを約束し、遠隔販売契約の確立前に売り手から買い手に与えられる住所、注文された製品の基本的な特徴を取得し、税金、支払い、配送情報を含む製品の価格を正確かつ完全に..
5.2。 契約の対象となる各製品は、購入者の居住地からの距離に応じて、ウェブサイトの予備情報セクションで指定された期間内に、購入者または購入者が指定した住所の個人および/または組織に配送されます。法定期間である30日を超えないこと。 この期間内に製品を購入者に配達できない場合、購入者は契約を終了する権利を留保します。
5.3。 販売者は、注文書に指定された資格に従って、契約の対象となる製品を完全に納品することを約束します。保証書、ユーザーマニュアルがある場合は、職務に必要な情報と文書をすべての種類から解放します。法律の要件に従い、基準に従い、正確性と誠実さの原則の範囲内で作業を実行するための欠陥。サービスの品質を保護および向上させ、必要なことを示すために、それを受け入れ、宣言し、約束します。慎重かつ先見の明を持って行動するために、仕事の遂行中の注意と注意。
5.4。 売主は、契約履行義務が満了する前に、買主に通知し、その明示的な承認を得ることにより、同等の品質と価格の異なる製品を供給することができます。
5.5。 販売者は、注文の対象となる製品またはサービスを履行できなくなった場合、この状況を知った日から3日以内に書面で消費者に通知し、合計金額を14日以内に購入者。
5.6。 購入者は、契約の対象となる製品の配送について本契約を電子的に確認し、契約製品の価格が何らかの理由で支払われなかった場合、および/または銀行の記録でキャンセルされた場合、これを受け入れ、宣言し、約束します。契約商品を納品する販売者の義務は終了します。
5.7。 契約の対象となる製品を、購入者または購入者が指定した住所の個人および/または組織に配達した後、許可されていない人物による購入者のクレジットカードの不正使用の結果として、製品の価格が契約の対象は、関連する銀行または金融機関から売り手に支払われることはなく、売り手の送料で3日以内に売り手に返送することを受け入れ、宣言し、約束します。

5.8。 販売者は、当事者の意志を超えて発生する不可抗力の状況が原因で契約の対象となる製品を期限内に配達できない場合、予測不可能であり、履行を防止および/または遅延する場合、購入者に通知することを受け入れ、宣言し、約束します。当事者の義務。 買い手はまた、売り手に注文のキャンセル、契約の対象となる製品の前例との交換、および/または障害物が取り除かれるまでの配達期間の遅延を要求する権利を有します。 注文が購入者によってキャンセルされた場合、製品の金額は現金で支払われ、購入者が現金で支払った金額は14日以内に全額支払われます。 クレジットカードによる購入者による支払いでは、注文が購入者によってキャンセルされてから14日以内に製品の金額が関連する銀行に返金されます。 買い手は、売り手が銀行から買い手の口座にクレジットカードに返還した金額を反映するのに平均2〜3週間かかる場合があります。これを受け入れ、宣言し、責任を負わないことを約束します。

5.9。 販売者の住所、電子メールアドレス、固定および携帯電話回線、およびサイトの登録フォームで購入者が指定した、または後で手紙、電子メール、SMS、電話、その他の手段で更新されたその他の連絡先情報、コミュニケーション、マーケティング、通知、および他の目的で購入者に連絡する権利があります。 この契約を受け入れることにより、買い手は売り手が上記のコミュニケーション活動に従事する可能性があることを受け入れ、宣言します。
5.10。 購入者は、契約した商品/サービスを受け取る前に検査するものとします。 凹んだ、壊れた、破れたパッケージなど。 破損および欠陥のある商品/サービスは、貨物会社から受け取ることはありません。 受け取った商品/サービスは、損傷がなく、無傷であると見なされるものとします。 配達後の商品/サービスを注意深く保護する責任は、購入者にあります。 撤回の権利を使用する場合は、商品/サービスを使用しないでください。 請求書を返却する必要があります。
5.11。 注文時に使用した購入者とクレジットカード所有者が同一人物でない場合、または商品が購入者に配達される前に注文に使用したクレジットカードに関してセキュリティ上の脆弱性が検出された場合、販売者は身元と連絡先を提供するものとします。クレジットカード所有者の情報、注文に使用されたクレジットカードの前月の明細書、またはクレジットカードが自分のものであることを示すカード所有者の銀行からの手紙の提出を購入者に要求します。 注文は、買い手が要求の対象となる情報/文書を提供するまで凍結され、前述の要求が24時間以内に満たされない場合、売り手は注文をキャンセルする権利を有します。
5.12。 買い手は、売り手が所有するウェブサイトの購読中に提供された個人情報およびその他の情報が真実であり、売り手が最初の通知により、現金および事前にすべての損害を直ちに補償することを宣言および約束します。この情報の虚偽。
5.13。 買主は、売主のウェブサイトを使用している間、法規制の規定を遵守し、それらに違反しないことを事前に受け入れ、約束します。 それ以外の場合、発生するすべての法的および罰則上の責任は、購入者を完全かつ排他的に拘束します。
5.14。 買い手は、公序良俗を乱し、一般的な道徳を侵害し、違法な目的で他人を妨害し、嫌がらせをし、他人の物質的および道徳的権利を侵害するような方法で売り手のウェブサイトを使用することはできません。 また、会員は、他人の利用を妨げたり、利用を困難にしたりする活動(スパム、ウイルス、トロイの木馬など)を行うことはできません。
5.15。 販売者の管理下にない、および/または他の第三者によって所有および/または運営されている他のウェブサイトおよび/または他のコンテンツへのリンクは、販売者のウェブサイトを介して提供される場合があります。 これらのリンクは、購入者のリダイレクトを容易にする目的で配置されており、Webサイトまたはそのサイトを運営する人物をサポートするものではなく、リンクされたWebサイトに含まれる情報を保証するものではありません。
5.16。 この契約に記載されている記事のXNUMXつまたは複数に違反したメンバーは、この違反に対して個人的および刑事責任を負い、販売者をこれらの違反の法的および罰則の結果から解放します。 また; この違反により事件が法曹界に付託された場合、販売者は会員契約の不履行により会員に対して補償を請求する権利を留保します。

6.撤退の権利
6.1。 買い手; 距離契約が商品の販売に関連する場合、商品自体または指定された住所の個人/組織は、配達日から3日以内に、契約から脱退する権利を使用することができます。販売者に通知され、販売者から正当な理由が示された場合に限り、商品を拒否します。 サービス提供に関連する遠隔契約では、この期間は契約に署名した日から始まります。 消費者の承認を得てサービスの履行を開始したサービス契約では、撤回権の満了前に撤回権を行使することはできません。 撤回の権利の使用から生じる費用は売り手に帰属します。 この契約を受け入れることにより、買い手は、撤回の権利について知らされていることを事前に受け入れます。
6.2。 撤回の権利を行使するためには、書留郵便、ファックス、または電子メールで3日以内に販売者に書面で通知する必要があり、製品は「この契約で規定されている「撤回の権利を行使することはできません」。 この権利が行使された場合、
a)第三者またはバイヤーに配達された製品の請求書(返品される製品の請求書が法人の場合は、返品時に機関が発行した返品請求書と一緒に送信する必要があります。請求書が機関に代わって発行されたものは、返品請求書が発行されない限り完了できません。)
b)返品フォーム、
c)返品される製品は、箱、パッケージ、および標準の付属品(ある場合)と一緒に、完全で損傷のない状態で配送する必要があります。
d)売り手は、買い手に債務を負わせた合計金額と書類を、撤回通知の受領から遅くとも10日以内に買い手に返却し、10日以内に商品を返却する義務があります。
e)買主の過失により商品の価値が下落した場合、または返品が不可能になった場合、買主は売主の損害を買主の過失の割合で補償する義務を負います。 ただし、購入者は、撤回の権利の期間内に商品または製品を適切に使用したために発生した変更および劣化について責任を負いません。
f)撤回権の行使により、売り手が設定したキャンペーン限度額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で使用された割引額は取り消されます。

7.撤回の権利で使用できない製品
下着、水着、ビキニのボトムス、化粧品、使い捨て製品、すぐに腐敗する危険性がある、または期限切れになる可能性のある商品で、バイヤーの要求または明らかに個人的なニーズに沿って準備され、返品には適していません。健康、衛生、健康上の理由から、配達後にバイヤーがパッケージを開封した後に返品するのに適さない製品、配達後に他の製品と混合され、その性質上分離できない製品、製品使用時に摩耗し、部品が減少し、開封時に直接の品質が低下し、価値が低下する製品。製品、転売できない製品、販売者が非定義と定義する製品および機械-再販可能な、購読契約に基づいて提供されるものを除く、新聞や雑誌などの定期刊行物に関連する商品、電子環境で即座に実行されるサービス、または消費者にすぐに届けられる無形の商品、およびオーディオまたはビデオパターンレコード、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータストレージデバイス、コンピューターの消耗品は、規則に従って購入者がパッケージを開封した場合、返品できません。 また、規則に従い、消費者の承認を得て開始したサービスについては、撤回権の満了前に撤回権を行使することはできません。
化粧品やパーソナルケア製品、下着製品、水着、ビキニ、本、再現可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CD、カセット、文房具の消耗品(トナー、カートリッジ、テープなど)を返品するために、パッケージは未開封です。テストされておらず、無傷です。未使用である必要があります。

8.延期された法的結果の事例
購入者は、カード所有者の銀行と銀行との間のクレジットカード契約の枠内で利息を支払い、クレジットで支払い取引を行う場合のデフォルトの場合は銀行に責任を負うことを受け入れ、宣言し、約束します。カード。 この場合、関連する銀行が法的措置を取る可能性があります。 購入者から発生する費用と弁護士費用を請求する場合があります。いずれの場合も、購入者が債務不履行に陥った場合、購入者は、遅延により販売者が被った損害と損失を支払うことを受け入れ、宣言し、約束します。債務の履行。

9.公認裁判所
この契約、消費者の居住地または消費者取引が行われる場所での消費者の問題から生じる紛争における苦情および異議は、以下の法律で指定された金銭的制限の範囲内で、仲裁廷または消費者裁判所に提出されます。 金銭的制限に関する情報は以下のとおりです。
28年05月2014日から有効:
a)消費者保護に関する法律第6502条の第68条に従い、価値が2.000,00(XNUMX)TL未満の紛争における地区消費者仲裁委員会。
b)3.000,00(XNUMX)TL未満の価値の紛争における州の消費者仲裁委員会、
c)大都市圏の州では、2.000,00(3.000,00)TLからXNUMX(XNUMX)TLの値の紛争で、州の消費者仲裁委員会に申請が行われます。
本契約は商業目的で作成されています。

10.執行
購入者がサイトでの注文の支払いを行うと、この契約のすべての条件に同意したものと見なされます。 販売者は、注文が履行される前に、この契約がサイトの購入者によって読み取られ、受け入れられたことを確認するために必要なソフトウェアの手配を行う義務があります。

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